61% identificam-se como inovadores ou pioneiros na tecnologia em geral; 59% vêem-se como líderes ou pioneiros na estratégia digital e no comércio electrónico; e 46% sentem-se como inovadores ou pioneiros na utilização de dados e análises, enquanto outros 46% se consideram adoptantes tardios nesta categoria crescente e importante no mundo digital.
Vemos oportunidades de crescimento no desejo de restaurantes e bares por dados e maturidade analítica. Quando lhes é pedido que avaliem a eficácia dos seus esforços nesse campo, muito poucos mostram neste momento grande satisfação.. Mais de 50% dos restaurantes relatam que as suas iniciativas em áreas de dados como previsão, optimização de vendas e serviços, percepção do cliente, optimização de preços, produtividade dos empregados e mais são apenas moderadamente, ligeiramente ou não são de todo eficazes.
