Quando se trata de transformação digital, a indústria hoteleira enfrenta uma onda esmagadora de escolhas. Os executivos empresariais com recursos informáticos limitados têm muitas vezes dificuldade em compreender todas as opções. De quanta tecnologia precisa o sector hoteleiro?
No que diz respeito às opções tecnológicas, cada marca de restaurante deve considerar cuidadosamente as suas infra-estruturas. Enquanto a tecnologia actual apresenta um campo ilimitado de possibilidades, a “dívida tecnológica” do que existe actualmente impõe limitações práticas. A falta de APIs bem desenvolvidas na pilha de tecnologia dificulta frequentemente a capacidade de integrar características e funcionalidades modernas. A incorporação de uma solução de ponta a ponta para o seu restaurante pode ajudar.
Procurar áreas onde o atrito possa ser eliminado para aumentar a satisfação do cliente. Pense fora da caixa. Como as expectativas dos clientes são determinadas por experiências fora da indústria da restauração, também é possível encontrar inspiração para o futuro fora da indústria da restauração.
A capacidade de utilizar a tecnologia para aumentar a eficiência operacional desempenhará um papel fundamental. Os restaurantes devem ser capazes de antecipar com precisão os apetites dos clientes e satisfazê-los com o mínimo desperdício não só de ingredientes mas também de mão-de-obra.
O objectivo da transformação digital é maximizar o valor da infra-estrutura actual, ao mesmo tempo que se investe em capacidades futuras. É muitas vezes necessário dar um ou dois passos para trás para criar a oportunidade de avançar. Saiba mais sobre como pode liderar a indústria com os nossos serviços de ponta para aumentar os seus lucros e reduzir os seus custos operacionais e recursos como resultado da sua utilização.
